Grosse galère pour les passagers du vol n° AT5010 de la compagnie Royal Air Maroc. 172 passagers parmi lesquels de nombreux Français sont restés bloqués à l'aéroport de Marrakech près de 15 heures car leur avion n'avait pas été jugé «fiable».

Après moultes péripéties, le vol est finalement arrivé vers 14h15 ce dimanche à Orly.Il était attendu à 20h40 samedi soir.

D'après l'un des passagers, joint par téléphone par le Parisien.fr, tout a commencé samedi peu avant 16 heures. Fabrice, 35 ans et sa femme, viennent de passer une semaine de farniente au Club Med de Marrakech. Leur vol devait décoller à 16h30... Mais les heures passent et toujours pas d'avion en vue.

«Quand on nous a dit que nous pouvions embarquer, certains d'entre nous ont aperçu un technicien, perché sur un escabeau, du scotch à la main, s'affairant sur l'aile de notre avion», décrit-il. Un vent de panique aurait alors saisi les candidats à l'embarquement. Certains auraient même refusé de monter à bord. Retour au point de départ donc, dans l'aérogare.

«Une femme enceinte a même fait un malaise !»

«Après il a fallu que nous attendions la relève du nouvel équipage. Il était tard. Nous avions faim. On nous a distribué des paquets de chips et des sodas, sans même nous proposer un endroit où se reposer », poursuit ce passager qui explique qu' « une femme enceinte a même fait un malaise ! ». La situation dégénère. Tôt ce dimanche matin, des personnes excédées ont ensuite tenté de bloquer l'embarquement d'un autre avion en partance pour Bordeaux. Une information confirmée auprès d'un membre de Royal Air Maroc.

«Quand le pilote du nouvel équipage nous a dit qu'il refusait de prendre les commandes de l'avion, on a alors compris que l'enfer allait vraiment durer », confie le passager. Toute la nuit, les voyageurs dépités n'ont pas eu d'autre choix que de dormir dans le hall de l'aérogare...

Une pièce jugée défaillante

Selon la compagnie Royal Air Maroc, contactée à Marrakech, l'avion n'a pas pu décoller pour des raisons techniques : «Il y a eu des problèmes avec les becs des bords d'attaque, ce sont des pièces qui se trouvent sur le bout des ailes de l'avion et qui sont essentielles au décollage et à l'atterrissage, précise un responsable de la RAM. Ce problème n'est pas prévisible, il peut surgir à n'importe quel moment.» Et le responsable de la RAM d'ajouter : «Après discussion avec les mécaniciens, le pilote n'a pas souhaité prendre les commandes. Il a estimé que l'avion n'était pas fiable. Les mécaniciens ont travailé le temps qu'il fallait pour que l'avion puisse décoller dimanche à 10h50 (heure locale).

Toujours selon le responsable de la RAM les passagers ont dû rester à l'aéroport car tous les hôtels de Marrakech étaient complets mais ils ont bien été pris en charge par une équipe de la la compagnie, soit un staff de 10 à 12 personnes qui s'est occupé d'eux toute la nuit.

source: Le Parisien